Empati i kommunikation: manifestation, typer och utvecklingsmekanism

Innehållsförteckning:

Empati i kommunikation: manifestation, typer och utvecklingsmekanism
Empati i kommunikation: manifestation, typer och utvecklingsmekanism
Anonim

Vad är empati, dess manifestation och utvecklingsmekanism. Hur kan empati visas för en annan person? En moralisk bedömning av en sådan känsla. Innehållet i artikeln:

  • Vad är empati
  • Vad är det för
  • Utvecklingsmekanism
  • Huvudsorter
  • Är det möjligt att lära sig
  • Hur man utvecklar en känsla av empati

Empati i kommunikation är förmågan att sympatisera med din nästa, känna med hans känslomässiga tillstånd tillsammans, perfekt förstå varför detta hände honom för att försöka hjälpa till i en extremt obehaglig, svår situation för honom. En person som inte är likgiltig för någon annans psyko-emotionella tillstånd kallas empati.

Vad är empati?

Empath -tjejen sympatiserar med sin väns problem
Empath -tjejen sympatiserar med sin väns problem

Empati är en persons förmåga att sympatisera med andra, gå in i deras position och inse att grannen befinner sig i en svår situation. Sigmund Freud var en av de första som talade om ett sådant tillstånd: "Vi tar hänsyn till patientens mentala tillstånd, försätter oss i detta tillstånd och försöker förstå det, jämför det med vårt eget."

Experter tror att denna känsla beror på neurons aktivitet i hjärnan. Antagandet att manifestationen av empati påverkas av spegelneuroner uttrycktes av italienska forskare från University of Parma i slutet av förra seklet. Enkelt uttryckt, en sådan känsla som sympati beror på det emotionella, psykofysiska tillståndet hos den som empatiserar, försöker komma in i sin nästa, förstår hans plåga och lidande.

Inte alla kan uppleva en sådan känsla, detta betonas av en sådan psykologisk egenskap hos en person som alexitymi. Det är då en person inte riktigt kan definiera sina känslor i förhållande till andra. Låt oss säga att en person vet att en granne är utsatt för stöld, att lämna honom ensam i huset är farligt, han kommer definitivt att dra bort något, men han är likgiltig för detta. Han är helt likgiltig, det orsakar inga känslor. Sådana människor har oftast svårt att ens beskriva sina egna känslor.

Denna fattigdom av känslor är inneboende i vissa av naturen. Sensuell "svaghet" hindrar en från att visa empati mot andra. I det här fallet ska det sägas att känslan av empati inte är utvecklad.

Tal, gester, handlingar, ansiktsuttryck talar om humör. Som en helt naturlig reaktion på manifestationen av partnerns känslomässiga känslor manifesteras empatiska känslor. Empati är inte associerad med någon speciell känsla (låt oss säga medkänsla). I sin mening är detta koncept mycket bredare, de betecknar empati i samband med olika känslomässiga tillstånd.

Tyvärr en ganska vanlig incident i livet: familjen hamnade i en bilolycka. Till exempel överlevde ett barn, men hans föräldrar dog. Inte bara släktingar, utan också absolut främlingar sympatiserar med barnet, känner med honom med hans sorg.

Eller ett sådant exempel. Mannen har problem i sin familj, han har blivit nervös och oförskämd. En vän vänder sig inte bort från en vän, förstår hans tillstånd, sympatiserar uppriktigt och försöker stödja.

I dessa två fall beskrivs olika känslomässiga tillstånd som orsakade en känsla av empati - empati. Hon karakteriserar personen som mycket moralisk och human, hennes andliga och andliga egenskaper bestämmer idealen om godhet, plikt och en känsla av ansvar.

Psykologer anser att empati är ett normalt känslomässigt tillstånd. Empati manifesterar sig på olika sätt för olika människor. Någon kommer helt enkelt att artigt svara på partnerns problem (lätt känslomässigt svar), medan andra kommer att ta dem till hjärtat, kasta sig in i hans erfarenhetsvärld och tillsammans med honom leta efter en väg ut ur denna situation.

En empat tros vara medveten om att hans känslor återspeglar tillståndet hos den person han känner med. Om så inte är fallet ska vi inte prata om empati, utan om identifiering (identifiering). Och det här är helt olika saker. Empati för en partner betyder inte fullständig sammanslagning med hans känslor av dina känslor. Annars kommer det inte att finnas någon förståelse för varför detta hände honom, det kommer inte att vara någon skillnad mellan hans och hans tillstånd, vilket inte hjälper till att lösa problemet som orsakade ett sådant känslomässigt tillstånd.

Läkare förstår empati i kommunikation lite annorlunda än psykologer. För dem är det av praktisk betydelse. Läkaren lyssnar på patienten, försöker förstå hans tal, gester, känslor. Denna process kallas "empatiskt lyssnande" i psykologin. Under "lyssnandet" är läkaren medveten om patientens upplevelser, vilket gör det möjligt att objektivt bedöma hans tillstånd.

För att mäta nivån av empati finns det speciella frågeformulär. Empathy Quotient (EQ) utvecklades av engelska psykologer Simon Baron-Cohen och Sally Whewright. Den ryskspråkiga versionen i V. Kosonogovs översättning kallas”The Level of Empathy”.

Det är viktigt att veta! Empati för en läkare är en färdighet som gör det möjligt att samla in information om en patient om hans tankar och känslor, vilket ytterligare kommer att föreslå ett effektivt behandlingsförlopp.

Vad är empati för?

Att hjälpa en äldre kvinna
Att hjälpa en äldre kvinna

Empati är medkänsla, empati med nära och kära och till och med fullständiga främlingar. Ett typiskt exempel på empati är att hjälpa en helt främling. Till exempel behöver en person en akut operation, men det finns inga pengar, det finns ingen att hoppas på, bara stöd utifrån. Han annonserar i media att det behövs pengar för behandlingen. Ett sådant rop på hjälp finner ett svar i hjärtat hos omtänksamma människor. De samlar in den mängd som krävs, läkare räddar en person från en säker död.

Sådana exempel är inte isolerade. Och detta är en manifestation av empati, när någon annans olycka uppfattas och upplevs av en främling som om det vore hans egen. Goodwill hjälper till i kommunikationen, personen är mjukt talad mot människor, de skriker inte att den som har snubblat ska straffas hårt. Ett samhälle där det finns många sådana individer kan kallas humant. För det sägs: "Gräv inte ett hål för din nästa, du kommer själv att falla i den."

Vänlighet och god natur är karakteristiska drag hos empatiska individer. De är inställda på ömsesidig förståelse, det är lätt att kommunicera med dem, de är helt betrodda. Detta skapar ett vänskapligt förhållande.

Människor med låg empati är känsliga i hjärtat. De lever efter ordspråket att "jag vet ingenting, mitt hus ligger på kanten". Någon annans olycka lämnar dem likgiltiga. De vänder ryggen till människor som behöver hjälp. Att bo bredvid sådana människor är att ständigt känna sig obekväm i ett förhållande.

Känslan av empati är särskilt utvecklad hos kreativa människor. Låt oss säga att en person som inte har en känsla av empati aldrig blir skådespelare. En sådan person är inte medveten om en annans erfarenheter, och därför kommer han inte att kunna känna sin hjältes karaktär för att verkligen förkroppsliga honom på scenen. Och en författare kommer inte att skapa en övertygande bok om han inte fördjupar sig i bilden av personen han skriver om.

Notera! En empat är inte en principlös snäll person. Detta är en person med humanistiska ideal som tror på beslutet att "vänlighet kommer att rädda världen."

Empati utvecklingsmekanism

Vänner lugnar en man
Vänner lugnar en man

Empati -mekanismen bör övervägas i samband med två på varandra följande steg. I det första steget, när han tittar noga in i talet, ansiktsuttryck, känslor hos sin motsvarighet, finns det en "vänja sig" i hans bild. Empaten verkar ta hans plats och försöker förstå hans tankar och känslor. På den andra analyseras partnerns erfarenheter, vilket hjälper till att hitta en väg ut ur detta känslomässiga tillstånd. Låt oss överväga utvecklingen av empati i varje steg mer detaljerat.

Bor i bilden

För att förstå hur en partner känner måste du "anpassa sig" till hans humör, försöka tänka och känna på samma sätt som han gör. För att göra detta måste du kopiera hans tal, ansiktsuttryck och rörelser. Den empatiska personligheten fungerar som i rollen som en skådespelare som försöker fånga hans hjältes karakteristiska drag för att sedan levande kunna visa dem på scenen.

För en empat hjälper detta "att komma in i personligheten" att bättre förstå känslorna hos en person som behöver hjälp. Faktum är att han försöker ta hans plats, bara i detta fall är hjälp (i ord och handling) effektiv. Vad är annars användningen av empati?

Analys av erfarenheter

På detta stadium sker en detaljerad studie av din partners känslomässiga tillstånd. Varför agerar han på ett sådant sätt som driver honom till ett sådant steg, vad kan man göra i den här situationen för att ge honom effektivt hjälp?

Till exempel blir en person arg, skär av sin vän i mellansatsen, och allt för att han inte lyckas med sina planer. Vännen drar sig inte tillbaka, men sympatiserar, förstår vad som gör vännen arg och hindrar honom inte från att göra sitt jobb. Som ett resultat gjordes arbetet och vänskapen bevarades.

Människor med samma typ av karaktär och liknande beteende kommer lätt i kontakt, gör bekantskap med varandra. Bland sådana personligheter finns det en hög andel empati i relationer, de behandlar varandra med värme och är alltid redo att svara på någon annans olycka.

Med åldern är empatisk förmåga, som kan kallas en persons andliga och moraliska kvalitet, mer utvecklad. Detta beror på livserfarenhet, de som har sett mycket under sin livstid vet hur man ska vara lyhörd för andras erfarenheter. Sådana människor är lyhörda, det är alltid bekvämt att kommunicera med dem.

Men alla har inte hög empati; ganska många individer med låg empatitröskel. Sådana döva för andras känslor förstår ofta inte sina nära och kära. De sägs vara onda, okänsliga människor. De gillar dem inte och försöker undvika dem.

En överutvecklad känsla av empati är den andra ytterligheten. Sådana människor är empatiskt beroende. Deras humör beror på känslomässiga tillstånd hos omgivningen. Det finns inget bra med det. Sådana personligheter är inte oberoende, beteendet hos omgivningen sätter press på deras psyke och tvingar dem att anpassa sig - att sjunga till någon annans melodi.

Empati är hörnstenen i en humanistisk personlighet, som kännetecknas av sådana egenskaper som mänsklighet, respekt för en annan syn, uppmärksamhet på en annan människas liv.

Vilka är de viktigaste typerna av empati?

Empati för en väns sorg
Empati för en väns sorg

Psykologer skiljer tre typer av empati: emotionell, kognitiv och predikativ. Empati och empati betraktas som en speciell form. Låt oss titta närmare på alla dessa typer av empati:

  • Känslomässig empati … När alla andras känslor erkänns och accepteras som sina egna. En person upplever dem i sig själv, även om han förstår att detta inte är hans tillstånd. Han känner med sin granne, vill hjälpa honom att ta sig ur en svår livskris, till exempel åtföljd av en kraftig ökning av negativa känslor. Detta gäller för människor med en stark känsla av medkänsla. Om känslomässig empati inte utvecklas, till exempel den inte ges av naturen eller i kraft av ålder, kommer sådana människor aldrig att gå in i en annan persons position. De är döva för andras problem och problem.
  • Kognitiv empati (kognitiv) … Empaten”tänder” sina intellektuella förmågor. Han tar inte bara sin nästas lidande till hjärtat, utan försöker förstå hans mentala tillstånd: varför detta hände honom. Utan en sådan "rimlig" upplevelse av en annan persons känslor finns det praktiskt taget inget sätt att hjälpa honom. Det kommer bara att bli kaotiska försök att ge assistans som inte kommer att vara effektiv.
  • Prediktiv empati (förutsägelser) … Inkluderar känslomässig och kognitiv empati. Bara genom att känna känslorna hos en annan person i din själ och inse varför detta händer honom, kan du med säkerhet förutsäga hans beteende under vissa omständigheter. Detta är en hög empati som bara ett fåtal kan visa och kan kallas en gåva från Gud. Människor med en utvecklad empatisk känsla hjälper andra i svåra situationer, tror de, de inspirerar hopp även i de mest förlorade själarna.
  • Empati … En sådan human känsla är inte typisk för alla. Endast en person som vet hur man upplever känslor från tredje part som sin egen kan komma in i någon annans position och ge verklig hjälp till den drabbade. Det är den högsta formen av mänsklighet i mänskliga relationer.
  • Sympati … En viktig del av social empati. Människor lever i en viss social miljö, upplever och sympatiserar med varandra. I ett utvecklat samhälle är en känsla av solidaritet och stöd avgörande. Utan dem är mänskliga relationer mellan människor omöjliga. En person är orolig, sympati uttrycks för honom. Detta är en garanti för människolivets framsteg.

Det är viktigt att veta! Empati ges till en person av natur; det kommer inte att fungera att lära dig att känna empati med din nästa från en lärobok. Detta naturliga sinnestillstånd kan bara utvecklas.

Kan du lära dig att känna empati och empati?

Flickan hjälper till att lugna ner pojken
Flickan hjälper till att lugna ner pojken

Empati kan vara medfödd när barnet inte har lärt sig att känna empati. Själv sympatiserar han till exempel med en sjuk katt eller en fågelunge som ramlat ur boet. Intuitionen som finns i känslor från naturen hjälper här. Om du gör det bra för en annan, kommer det att återvända bra för dig. Den lilla människan känner det och ser vänligt på världen. Detta ges inte till alla.

De flesta barn lär sig empati av sina föräldrar. Om de ser att pappa och mor bryr sig om varandra, talar varmt om andra, påverkar detta bildandet av deras känslor. Barn upptar vänskapliga relationer i familjen från barndomen.

Av liten betydelse är förhållandet till djur. Det är inte dåligt om familjen har en katt eller, säg, ett marsvin. Barnet lär sig att ta hand om dem, matar, tar hand om sina avdelningar. Detta påverkar bildandet av en bra inställning till våra mindre bröder. Och garantin för att barnet inte kommer att växa upp till en själlös, grym person.

Efter att ha planterat ett träd med sina föräldrar förstår ungen att han har gjort en bra gärning. Och detta är känslan av empati för allt levande. Om man tar hand om, säg blommor som exempel, lär sig ett barn vackra saker. Empati utan att utveckla en känsla av skönhet är omöjligt.

Det är viktigt att veta! Empati utvecklas i barndomen i kommunikation med föräldrar och den naturliga världen.

Hur utvecklar man en känsla av empati i kommunikation?

Psykologisk utbildning i empati
Psykologisk utbildning i empati

Alla människor är inte empater. Detta betyder dock inte att de kommer att förbli så för livet. Empati manifesterar sig med ålder, i livets process möter en person olika obehagliga situationer i sitt liv, lär sig att övervinna dem, släktingar och vänner hjälper honom i detta.

Så här kommer förståelsen att andras hjälp hjälper till att känna sig inte avvisad i samhället, när du delar ditt problem med andra är det lättare att övervinna det. Livserfarenhet som samlats under åren utvecklar en känsla av empati, en person som fick hjälp i livet, till exempel av helt okända människor, lär sig att känna med andra.

Empati kan läras med hjälp av speciella psykologiska träningar. Först måste en person lära sig att förstå sina tankar, handlingar och handlingar. Exempelvis kommer övningen "var medveten om dig själv här och nu" att hjälpa dina känslor och medvetande att harmoniera med omvärlden.

För att göra detta måste du komma överens med dina känslor. Du måste behandla dem öppet och vänligt och försöka förstå varför de har fångat dig för tillfället. Det är nödvändigt att acceptera världen som den verkligen är, och inte vara upprörd över dess ofullkomlighet. Alla handlingar måste göras medvetet och inte under tillströmning av känslor när manipulation av din åsikt är möjlig.

Först när det finns en medveten bild av hans beteende, kommer personen att kunna gå in i andras position, för att förstå deras känslomässiga tillstånd, varför de i denna situation agerar på detta sätt.

Särskilda gruppövningar hjälper dig att ta reda på hur en person mår nu. Psykologen erbjuder utbildning "Gissa känslan". Varje deltagare uppmanas att skildra en specifik känsla genom gester, ansiktsuttryck och röster. Andra gissar det.

Mycket effektiv träning "Spegel och apa" … Den ena visar en apa som grimaserar framför en spegel. "Spegel" kopierar gester och inser vilka känslor som döljs bakom dem. Deltagarna byter sedan roller. Så här vänjer du dig vid andras känslor och inser vad den andra personen kan känna i det här fallet.

Ännu en intressant övning "Telefon" … Någon skildrar känslomässigt en konversation i en mobiltelefon, till exempel med en fru eller chef. Andra måste gissa vem han pratar med så sensuellt.

Det finns många psykologiska utbildningar för utveckling av empati. Alla är inriktade på att bättre förstå tankar, känslor och upplevelser hos en annan person. För att göra detta behöver du bara "komma in i" hans "hud". När samtalspartnern förstår sin motsvarighet, först då kan han medvetet känna med honom.

Empati är ett positivt personlighetsdrag. Hon spelar en ledande roll i relationer mellan människor, gör dem vänliga och välvilliga. Vad är empati i kommunikation - se videon:

Empati är en vänlig känsla mot människor. Men för att kunna behandla dem väl måste du lära dig att älska dig själv. De som värdesätter sitt”jag” förstår att den andra personen också är värd respekt och uppmärksamhet. En empatisk person är trevlig i kommunikation, de konvergerar lätt med sådana, de anses pålitliga. Individer som inte vet hur de ska sympatisera - arga och hjärtlösa har som regel inga vänner. Om du har kommunikationsproblem är det värt att överväga, men vet du hur du ska känna empati? Lär dig att sympatisera med din granne, så kommer han att le åt dig!

Rekommenderad: