Begreppet folkmassan i psykologi. Hur den bildas och vilka egenskaper den har. Funktioner i beteendet hos mängden och individen i den. Hanteringsmetoder. Viktig! En redan bildad folkmassa kan bli ett mycket farligt vapen i händerna på aggressiva människor. Konsekvenserna av "arbetet" av en sådan folkmassa kan vara destruktiva och okontrollerbara. Det är oerhört svårt att stoppa ett sådant "element".
Huvudtyperna av publiken inom psykologi
Klassificeringen av typerna av spontana sammankomster av människor inkluderar flera riktningar, beroende på vad som läggs till grund för uppdelningen.
De viktigaste typerna av folkmassa inom psykologi baserad på hanterbarhet:
- Spontan. Dess bildning och manifestationer är inte förknippade med någon form av organisation och ledning.
- Slav. Den formas och styrs (från början eller därefter utvecklingen av händelser) av en ledare, det vill säga av en specifik person.
Typer av publiken enligt deltagarnas beteendemässiga reaktioner:
- Tillfällig. Hennes utbildning bygger på nyfikenhet om en viss händelse, en händelse som uppstod spontant, oväntat. Det kan vara en olycka, olycka, brand, slagsmål, naturkatastrof, etc.
- Konventionell. Det bildas på grund av intresset för en viss masshändelse (sportevenemang, skådespel, etc.). Dessutom är denna händelse inte spontan: den meddelas i förväg, det vill säga känt och förväntat. En sådan skara är relativt kontrollerbar, eftersom den kan agera inom ramen för beteendets normer. En sådan underordning är emellertid tillfällig, och själva ramarna för beteende kan vara ganska vaga.
- Uttrycksfull. När det gäller bildningsmekanismen är den mycket lik den konventionella, det vill säga människor i den förenas av en gemensam inställning till en viss händelse eller incident (indignation, protest, fördömande, glädje, entusiasm). Har en underart som kallas "extatisk folkmassa". Detta är en extrem grad, när den känslomässiga inställningen till händelsen utvecklas till en allmän extas. Oftast händer detta under karnevaler, religiösa ritualer, konserter, när den rytmiskt växande infektionen driver publiken till en allmän trans, eufori.
- Aktiva. Den bildas på grundval av en känslomässig gemenskap, redo för specifika handlingar eller redan utför dem.
Den skådespelande publiken är i sin tur indelad i följande underarter:
- Aggressiv. Deltagarna i en sådan samling människor förenas av aggression riktad mot ett specifikt objekt. Detta kan vara en manifestation av hat mot en viss person (lynchning) eller en viss rörelse, struktur (politisk, religiös). Resultatet av en sådan "samling" är oftast vandalism och misshandel.
- Panik. I det här fallet möts människor av massiv panik, vilket tvingar dem att fly från fara. Dessutom kan panik vara både motiverad, med en verklig fara och imaginär, när faran är imaginär.
- Possessiv. "Lim" för en sådan folkmassa är den kaotiska kampen för vissa materiella värden. Sådana konfliktobjekt kan vara mat och varor (spänning vid rabatter eller brist, förstöring av lager), pengar (vid bankernas konkurs), platser i kollektivtrafiken. Denna typ av beteende hos människor i en folkmassa kan manifestera sig under terrorattacker, stora katastrofer, naturkatastrofer.
- Rebell. I mängden av denna underart förenas människor av en gemensam känsla av missnöje med myndigheternas, regeringens arbete. Om du ingriper i elementet av en sådan folkmassa i tid och kompetent kan det förvandlas till ett kraftfullt vapen för politisk kamp.
Målens oklarhet eller deras frånvaro, inkonsekvens av folkmassans struktur avgör dess variation. Tack vare detta kan en art eller underart enkelt och spontant förvandlas till en annan. Därför gör kunskap om nyanserna i bildning och beteende hos publiken det möjligt att manipulera det, bland annat för att förhindra farliga konsekvenser.
Publikens psykologiska egenskaper
Psykologi förklarar den välkända folkmassaeffekten med ett antal funktioner som är inneboende i en spontan samling människor. Dessa funktioner påverkar fyra personlighetsområden: kognitiv (kognitiv), temperamentsfull, känslomässigt-volitionell och moralisk.
De psykologiska egenskaperna hos mängden inom den kognitiva sfären:
- Oförmåga att vara medveten. Den mänskliga publiken accepterar inte logik och förnuft - den lever med känslor. Och det är den senare som leder den. Inte varje person ensam med sig själv kan höra och lyda hans förnuft, och när han viker för folkmassans besättningsinstinkt förlorar han denna förmåga helt. I en folkmassa råder således omedvetna kvaliteter framför medvetna.
- Stimulera fantasin. Alla medlemmar i publiken infekteras inte bara av allmänna känslor, utan också av bilder. En oerhört ökad känslighet för intryck animerar all information som kommer till publiken. Tack vare samma effekt av kollektiv fantasi kan händelser som inträffar i mängden förvrängas avsevärt. Inklusive på grund av hur exakt dessa händelser "presenteras".
- Kreativt tänkande. För stora spontana sammankomster av människor är figurativt tänkande karakteristiskt, förenklat till det yttersta. Därför skiljer de inte mellan objektiv och subjektiv information, uppfattar inte komplexa idéer, argumenterar inte och resonerar inte. Allt som "lever" i mängden påtvingas det. Hon accepterar inte diskussion, överväger inte alternativ eller nyanser. Här är bara två alternativ möjliga: idén antingen accepteras i sin rena form, eller inte alls accepterad. Dessutom föredras illusioner och vanföreställningar, snarare än sanning och verklighet.
- Konservatism. Folkmassan är extremt fäst vid tradition, därför accepterar de inte några innovationer och avvikelser åt sidan.
- Kategorisk. För deltagare i spontana mass "sammankomster" är de accepterade (eller föreslagna) domarna kategoriska.
- Hög suggestibilitet och smittsamhet. En annan egenskap som ligger i mängden är en ökad mottaglighet för förslag. Därför är det lätt för henne att ingjuta den nödvändiga bilden, en idé som alla dess deltagare är infekterade med.
De psykologiska egenskaperna hos mängden i den känslomässigt-frivilliga sfären:
- Känslomässighet. Känslomässig resonans är karakteristisk för folkets beteendeegenskaper. Det kommer till uttryck i det faktum att det ständiga utbytet av känslor mellan deltagarna gradvis tar folkets allmänna känslomässiga tillstånd till gränsen, vilket redan är svårt att medvetet kontrollera.
- Hög sensualitet. Bristande ansvar för sina handlingar i en duett med överkänslighet genererar extremt starka impulser som har en riktningsvektor. Det vill säga att de accepteras av alla medlemmar i mängden. Oavsett "färgningen" av dessa impulser - de är generösa eller grymma, heroiska eller fega. Enkla känslor råder här, men i ytterligheter. Samtidigt är de så starka att de inte bara erövrar förnuft och personliga intressen, utan också instinkten av självbevarelse.
- Extremism. Mängden är ett destruktivt fenomen. Den släpper från en person gömd i själens djup och återhållsamma passioner, inklusive förstörelse. Detta tvingar henne också att reagera med ilska på alla hinder (även i talform) på hennes väg.
- Oansvarighet. Detta fenomen gör stora folkmassor extremt utsatta för våld, särskilt under påverkan av anstiftare.
- Svag motivation. Trots all passion som publiken uppfattar idéer eller händelser med, är dess intresse instabilt och varar inte länge. Därför är ihållande vilja och försiktighet inte kännetecknande för henne.
I den temperamentsfulla sfären
folkmassans egenskaper kännetecknas av diffushet och inkonsekvens i uppfattningen av idéer och bilder, samt en fullständig vilja att snabbt gå vidare till konkreta handlingar. På det moraliska området de psykologiska egenskaperna hos en spontan samling av människor manifesteras av demonstrationen av höga känslor (hängivenhet, en känsla av rättvisa, osjälviskhet etc.) och religiositet. Det senare är särskilt viktigt eftersom det också förutsätter obestridlig lydnad, intolerans och behov av propaganda. Det är omöjligt att ignorera folkmassans inflytande på var och en av dess deltagare, vilket resulterar i att han förvärvar anonymitet, "ansiktslöshet", förmågan att överge sig till sina instinkter. Han faller in i miljöns kraft, bland annat på grund av hög suggestibilitet och medvetenhet om talens oemotståndliga kraft. Han är redo att offra sina principer och personliga intressen till förmån för folkmassan. Allt detta ökar känslan av straffrihet och tendensen till aggression och godtycklighet. I detta fall förlorar en person sin individualitet, blir en del av den allmänna massan, förnedrar beteendemässigt och intellektuellt.
Crowd Control sätt
Beteendet för oorganiserade massmöten av människor kan bero på många faktorer: ideologiska influenser och deras presentation, "psykologins" psykologiska tillstånd, hastigheten och riktningen för händelseutvecklingen. En gemensam känsla, multiplicerad med resonanta känslor och en reaktiv handlingsvilja, skapar grogrund för panik. Resultatet av en sådan "cocktail" kan vara mycket tragiska händelser. Därför identifierar folkmassans psykologi flera faktorer som är farliga när det gäller panik. Dessa inkluderar vidskepelse, illusion och fördomar. Alla dessa fenomen är inneboende i många av oss och i ett tillstånd av isolering från samhället, men i mängden förstärks de många gånger. Därför kan de leda till massiv psykos.
Trots att publiken initialt är spontan och okontrollerbar strävar den i slutändan fortfarande efter underkastelse. Samtidigt kan ledaren som hon kommer att lyssna spontant väljas eller ta makten i egna händer på egen hand. Och för henne är sådana nyanser inte alls viktiga - hon kommer att lyda någon av dem. Lyd instinktivt, blindt och utan tvekan. Publiken accepterar inte en svag makt, utan böjer sig för en stark. Hon är redo att uthärda även tuff ledning. Dessutom är det just den förtryckande kraften som är den mest effektiva spaken för folkmassakontroll.
Färdigheter och färdigheter som en publikledare bör ha:
- Ideologisk … Huvuduppgiften för "flockens ledare" är att skapa en idé och lansera den "för massorna". Det spelar ingen roll vilken. Därför slås oftast psykiskt obalanserade människor ut på piedestalen, vars tro och mål inte kan bestrides eller motbevisas. Även vid fullständig absurditet eller absurditet.
- Aktivitet … Det finns ytterligare en funktion som skiljer "hjältarna" från resten av publiken - action. De tänker inte, utan agerar. Dessutom finns det oftare ledare vars viljestyrka och energi är av övergående natur. Mycket mindre ofta styrs publiken av människor som ständigt har dessa egenskaper.
- Charm … En annan kvalitet, utan vilken det är omöjligt att leda publiken - charm. Det kan vara baserat på beundran eller rädsla, personlig charm eller speciella psykologiska tekniker, framgång eller erfarenhet inom ett visst område nära mängden intresse. Hon måste i alla fall lyssna på sin ledare och lyssna.
- Kunskap om teknik för folkmassakontroll … De flesta människor som befinner sig på toppen av makten över mängden intuitivt förstår att de måste ta flera steg i rad. Först bör du tränga in i henne och förstå vad hon "andas" med, gå samman med henne och övertyga att du andas samma luft med henne och sedan lägga till "eld" till henne i form av bilder som upphetsar henne. Helst, för att styra en folkmassa, måste du känna till särdragen i dess bildning och grundläggande egenskaper.
- Använda starka uttryck … Folkmassan förstår och accepterar bara kraft, så man bör tala med den i starka, direkta, högljudda fraser. Överdrivningar, upprepningar, hårda uttalanden är helt enkelt nödvändiga här. Dessutom, ju mer uttalandet upprepas i samma ordform, desto mer fast skär det i lyssnarnas sinnen och uppfattas redan som en oföränderlig sanning.
Det är anmärkningsvärt att i de flesta fall har publiken en dubbel kontroll: å ena sidan kontrolleras den av ledaren, å andra sidan av säkerhetsstyrkorna. Följaktligen är deras uppgifter motsatta: ledaren försöker bilda mängden och använda den i handling, de brottsbekämpande myndigheterna - för att få sina deltagare att "komma till sitt förnuft" och upplösa. De mest effektiva teknikerna för deaktivering av publiken är:
- Distrahera publikens uppmärksamhet på andra mål, händelser, idéer … Denna splittring av intressen leder också till splittring i mängden. Det sönderfaller.
- "Halshuggning" av publiken … Att fånga eller isolera en ledare rånar publiken från idén som förenade den. Och om en annan ledare inte omedelbart kommer till hans plats kommer det att bli en enkel samling människor. Inte stabilt och orelaterat.
- Awakening the Mind of Crowd Members … Huvuduppgiften är att påminna publiken om ansvarskänslan, att slänga slöjan av förslag och anonymitet. Detta kan göras på flera sätt. Till exempel meddela att en video tas av vad som händer eller specifikt adressera deltagarna med efternamn, förnamn och förnamn (du kan välja de vanligaste uppgifterna inom ett visst område).
Vad är publiken i psykologi - titta på videon:
Som du kan se kan mängden väsentligt påverka både deltagarna och sociala och politiska processer i allmänhet. Därför är det lämpligt att känna till grunderna i dess bildande och beteende, inte bara för politiker utan också för vanliga medborgare, som när som helst kan bli en del av det.